📌 Samenvatting
- Gratis verzending naar Nederland en België
- Levertijd: 4-7 werkdagen (NL/BE)
- Trackingcode per e-mail na verzending
- Verzending binnen 24-48 uur na betaling
📦 Verzending
Wij verzenden alle bestellingen vanuit ons magazijn in Europa. Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling binnen 24-48 uur verwerkt en verzonden.
| Land | Levertijd | Verzendkosten |
|---|---|---|
| 🇳🇱 Nederland | 4-7 werkdagen | GRATIS |
| 🇧🇪 België | 4-7 werkdagen | GRATIS |
Annuleren? Dat kan kosteloos zolang je bestelling nog niet aan de vervoerder is overgedragen — mail ons meteen je bestelnummer. Is het pakket al onderweg, dan kun je het na ontvangst alleen nog retourneren. Bij een geweigerd of niet-afgehaald pakket verrekenen wij de kosten voor verzending, verwerking en het opnieuw in ontvangst nemen met de terugbetaling.
Digitale producten (e-books, PDF): Direct na betaling ontvang je een downloadlink per e-mail. Geen wachttijd!
📍 Bestelling volgen
Na verzending ontvang je per e-mail een bevestiging met een trackingcode. Hiermee kun je je pakket real-time volgen via de website van de vervoerder.
Heb je je trackingcode niet ontvangen? Controleer je spammap of neem contact met ons op via boek@loslatenboek.nl.
⚠️ Beschadigd of verkeerd product?
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op. Wij sturen je kosteloos een nieuw exemplaar toe; het beschadigde boek hoef je niet terug te sturen.
Stuur een foto van het beschadigde product naar boek@loslatenboek.nl samen met je ordernummer.
❓ Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden binnen 24-48 uur na betaling verwerkt en verzonden. Je ontvangt een bevestigingsmail met trackingcode zodra je pakket onderweg is.
Mijn pakket is niet aangekomen. Wat nu?
Controleer eerst de trackingcode in je bevestigingsmail. Als je pakket langer dan 14 werkdagen onderweg is (binnen EU), neem dan contact met ons op. Wij zoeken het voor je uit en zorgen indien nodig voor een nieuwe verzending.
Heb je vragen over retourneren of garantie? Bekijk ons Retour- en Garantiebeleid.
Voor informatie over retourneren en garantie, zie ons Retour- en Garantiebeleid.
🏢 Bedrijfsgegevens
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, Tsjechische Republiek
IČO: 06259928 | DIČ: CZ06259928
E-mail: boek@loslatenboek.nl